A. Segmentasi Pasar (Market Segmentation) Pasar terdiri dari sekumpulan konsumen yang bersifat heterogen sehingga bagi pengusaha ritel (produsen) relatif sulit untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen tanpa mengadakan segmentasi. Pengertian segmentasi pasar Yang dimaksud dengan segmentasi pasar adalah kegiatan membagi pasar dari suatu produk yang bersifat heterogen menjadi beberapa satuan pasar yang bersifat homogen. Melalui segmentasi pasar, pengusaha membagi pasarnya ke dalam sgmen-segmen pasar tertentu yang masing-masing bersifat homogen. Hal ini disebabkan karena dalam kenyataannya banyak produk yang bersifat heterogen bagi seluruh pasar, atau produk tersebut hanya diperlukan oleh kelompok pasar tertentu saja. Sedangkan homogenitas maing-masing segmen tersebut terjadi karena adanya perbedaan-perbedaan dalam kebiasaan membeli, cara penggunaaan barang, kebutuhan konsumen, motif pembelian, tujuan pembelian, tingkat kepuasan konsumen, dan lain sebagainya.